Cours en ligne - Banane Pourpre (Page 4)

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Nous vivons désormais dans un bruit infini et continu, conséquence de la multiplication des canaux de communication et de prises de paroles nombreuses et souvent intempestives. Ce bruit devient si assourdissant que nous sommes de...

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EXPERIENCE CLIENT AUGMENTEE : Ce que la TECH va changer à la relation client!

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Comportement du consommateur et CRM

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Les parcours d'achat se singularisent avec internet. Ils doivent être cartographiés pour identifier les opportunités de contact. C'est l'enjeu du bon message à la bonne personne au bon moment et avec le bon device!...

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