Retail - Banane Pourpre

Le phygital est-il dopé par la crise sanitaire?

Martine FOURNIER, dans Retail smart retailing phygital

Face à la crise sanitaire, le commerce résiste en se digitalisant. Désormais enrichi de dispositifs numériques visant à améliorer l’expérience de magasinage, le point de vente se transforme pour combiner la praticité et la souplesse du numérique combinées à l’authenticité d’une visite en magasin...

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AMAZON GO… GROCERY

Ophélie Brançon, dans phygital Retail

En janvier 2018, le Géant du e-commerce Amazon ouvre au grand public sa première supérette de proximité sans caisse située à Seattle nommé AMAZON GO. Dans la continuité de ce concept, Jeff BEZOS, Président de...

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Le Beacon La technologie qui révolutionne le marketing

Audrey Magnette, dans phygital Data Retail

Le Beacon, ce petit boitier quasiment invisible, est pourtant capable de proposer de grandes évolutions sur le marketing de proximité[1]. Il allie à merveille la vente physique et l’aspect digital. Dans le cadre...

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Visite d'un Phygital store - NIKE STORE NEW YORK

Laura Nlend, dans smart retailing Retail phygital

Fin 2018, Nike a ouvert son « vaisseau amiral » en plein New York. Plus de 6000m2 de surface sur 6 étages, où le digital prend littéralement vie au sein du point de vente! Venez découvrir cet...

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Réalité augmentée : La technologie au service du client

Pierre-Louis Maillefer, dans virtual reality Retail Expérience client

Certains magasins, au lieu de se confronter de face aux géants de l’internet, ont décidé d’intégrer le digital pour en faire un puissant allier. Une tendance émergente consiste à sublimer, sur de nombreux...

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Le marketing à l'ère du jeu vidéo : la gamification

Lisa Pagano, dans phygital Retail

On estime que 71 % de la population Française joue occasionnellement à des jeux vidéo, ce qui représente 37,15 millions de personnes. Le « gaming » est devenu une activité quotidienne qui touche désormais plusieurs catégories de...

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Quand l'innovation réconcilie avec les courses

Lucie Petitjean, dans Retail phygital

Fini les coffres qui débordent et le transport de sacs de courses plein à craquer ! Casino a repensé la borne connectée en 2018 pour inventer le « picking wall ». Fonctionnalité 1 français sur 5 considère les...

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Notation et avis client en magasin : Une nouvelle manière de commercer

Anthony BARTHMUS, dans phygital Retail

Selon une étude menée par PowerReviews en 2017[1], environ 95% des personnes voulant acheter un produit lisent des avis d’autres clients avant achat ou alors se référent aux notes sous forme d’étoiles....

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Comment réinventer l’expérience client en magasin grâce au Beacon ?

Marie-Solenne LOURADOUR, dans Retail phygital

Quand est-ce la dernière fois que vous avez eu une expérience marquante dans un point de vente ? Une expérience que vous avez partagée avec vos proches, tellement elle était différente ! Le Beacon, nouvelle technologie qui...

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Le concept novateur des showrooms

Carolane EYL, dans Retail phygital

Dans une ère toujours plus digitalisée où l’omnicanalité est la nouvelle norme du commerce de détail, les showrooms sont devenus un concept novateur avec des enjeux majeurs ci-bien pour les clients que pour les...

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